Barrierefreiheit

Wir möchten, dass jeder die Maison Les Chandelles entdecken und seinen Aufenthalt vorbereiten kann, ganz gleich, wie er die Website nutzt: mit der Tastatur, mit einem Screenreader (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), mit Bildschirmvergrößerung oder mit reduzierten Animationen.

Was wir umgesetzt haben

• Die Website wurde nach dem Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1, französischer Standard für digitale Barrierefreiheit) und den internationalen Richtlinien WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA, erstellt.
• Die gesamte Website lässt sich per Tastatur bedienen, mit einem Link „Zum Inhalt springen“ am Seitenanfang und einer gut sichtbaren Fokusmarkierung.
• Die Seiten sind durch hierarchisch gegliederte Überschriften und gekennzeichnete Bereiche (Kopfzeile, Hauptmenü, Inhalt, Fußzeile) strukturiert.
• Fotos mit Informationsgehalt haben eine Beschreibung; dekorative Bilder werden von Screenreadern ignoriert.
• Formulare haben eindeutige Beschriftungen, Pflichtfelder sind gekennzeichnet, und nach jedem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.
• Links, die einen neuen Tab öffnen, werden angekündigt.
• Die Diashow auf der Startseite und das Laufband können angehalten werden; sie sind automatisch angehalten, wenn Ihr Gerät reduzierte Animationen anfordert.
• Die Farben erfüllen die Mindestkontraste, und die Website bleibt bei 200 % Zoom lesbar.

Konformitätsstatus

Ein Konformitätsaudit durch eine unabhängige Stelle wurde noch nicht durchgeführt. Da kein Audit vorliegt, wird die Website im Sinne des RGAA als nicht konform erklärt, auch wenn dessen Kriterien von Anfang an bei der Gestaltung berücksichtigt wurden.

Inhalte von Drittanbietern

Einige Dienste werden von der Website aus geöffnet, liegen aber nicht in unserer Verantwortung: das Buchungs- und Gutscheinsystem elloha, der virtuelle 3D-Rundgang (Matterport, erstellt von AERIAL studio) und die Gästemappe in der App La Clé. Der 3D-Rundgang ist weder per Tastatur noch mit einem Screenreader bedienbar: Die Fotos und Beschreibungen der einzelnen Unterkünfte enthalten dieselben Informationen.

Ein Problem melden

Wenn Sie auf einen Inhalt oder einen Dienst nicht zugreifen können, schreiben Sie uns an maisonleschandelles@gmail.com oder rufen Sie uns an unter 06 83 91 45 66. Wir lassen Ihnen die Information auf anderem Weg zukommen und korrigieren die Website bei Bedarf.

Rechtsbehelfe

Wenn Sie uns einen Mangel an Barrierefreiheit gemeldet und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an den Défenseur des droits (französische Ombudsstelle für Bürgerrechte) wenden: per Online-Formular, über die Delegierten in Ihrer Region oder per kostenfreiem Brief ohne Briefmarke an Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.