Home Toegankelijkheid
Toegankelijkheid
Onze inzet voor een website die iedereen kan gebruiken, en hoe u ons een probleem kunt melden.
Deze vertaling is ter informatie. Bij verschillen is de Franse versie leidend.
Wij willen dat iedereen de Maison Les Chandelles kan ontdekken en zijn verblijf kan voorbereiden, hoe hij ook navigeert: met het toetsenbord, met een schermlezer (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), met schermvergroting of met minder animaties.
Wat wij hebben gedaan
- De website is gebouwd volgens de Franse toegankelijkheidsrichtlijnen (RGAA 4.1) en de internationale regels WCAG 2.2, niveau AA.
- De hele website is met het toetsenbord te gebruiken, met een link “Naar de inhoud” bovenaan de pagina en een goed zichtbare focus.
- De pagina’s zijn opgebouwd met hiërarchische koppen en herkenbare zones (koptekst, hoofdmenu, inhoud, voettekst).
- Foto’s die informatie bevatten, hebben een beschrijving; decoratieve afbeeldingen worden door schermlezers overgeslagen.
- Formulieren hebben duidelijke labels, verplichte velden zijn aangegeven en elke verzending wordt bevestigd met een ontvangstbevestiging.
- Links die een nieuw tabblad openen, worden aangekondigd.
- De diavoorstelling op de homepage en de bewegende balk kunnen worden gepauzeerd; ze staan automatisch stil als uw apparaat vraagt om minder animaties.
- De kleuren voldoen aan de minimale contrasten en de website blijft leesbaar bij 200 % zoom.
Nalevingsstatus
Er is nog geen nalevingsaudit uitgevoerd door een onafhankelijke instantie. Zonder audit wordt de website als niet conform in de zin van de RGAA aangemerkt, ook al is vanaf het ontwerp rekening gehouden met de criteria.
Inhoud van diensten van derden
Sommige diensten worden vanaf de website geopend, maar vallen niet onder ons: het reserverings- en cadeaubonsysteem van elloha, de virtuele 3D-rondleiding (Matterport, gemaakt door AERIAL studio) en het welkomstboekje in de app La Clé. De 3D-rondleiding is niet met het toetsenbord of een schermlezer te gebruiken: de foto’s en beschrijvingen van elke accommodatie geven dezelfde informatie.
Een probleem melden
Kunt u een inhoud of dienst niet bereiken, schrijf ons dan op maisonleschandelles@gmail.com of bel ons op +33 6 83 91 45 66. Wij geven u de informatie op een andere manier en passen de website zo nodig aan.
Beroepsmogelijkheden
Hebt u ons een toegankelijkheidsprobleem gemeld zonder bevredigend antwoord, dan kunt u zich wenden tot de Franse Défenseur des droits: online formulier, de vertegenwoordiger in uw regio, of gratis per post, zonder postzegel, aan Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07, Frankrijk.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026.